Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: PC ELITE WORLD INFORMÁTICA, S.L. (Abyss Computers).
• CIF: B73708554.
• Domicilio social: calle Gustavo Adolfo Bécquer, 2, 2º dcha., 30430 Cehegín (Murcia).
• Establecimiento: Ronda de Garay, 25, 30003 Murcia.
• Teléfono: 968 906 919.
• Correo electrónico: [email protected].

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas en el formulario de contacto (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje) y los que nos envías por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años.

Para qué los usamos

• Atender tus consultas y solicitudes de información.
• Preparar y enviarte los presupuestos que nos pidas.
• Gestionar la relación comercial si contratas nuestros productos o servicios: facturación, garantías, reparaciones y soporte.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Legitimación

• Tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o al contactarnos, y que puedes retirar en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como la elaboración de un presupuesto.
• La ejecución del contrato cuando adquieres un producto o servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año si no se formaliza ninguna relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades.

A quién los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas: el proveedor de alojamiento y mantenimiento web (COCOTEC Innovatio, S.L., con servidores en la Unión Europea) y los proveedores de correo electrónico y mensajería. Algunos de ellos, como Google o WhatsApp, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] o por correo postal a Ronda de Garay, 25, 30003 Murcia, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como el cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS).

Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas y, solo si lo aceptas, cookies de otro tipo. Toda la información está en la política de cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.